Общие положения
Настоящие правила купли-продажи (далее – Правила) устанавливают взаимные права, обязанности и ответственность Покупателя и ЗАО «Orelona» (далее – Продавец) при приобретении товаров Покупателем в интернет-магазине
www.muscleshop.lt
Заключение договора купли-продажи
Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель, сформировав корзину товаров в интернет-магазине, указав адрес доставки, выбрав способ оплаты и ознакомившись с настоящими правилами, нажимает кнопку «Подтвердить заказ» и только после получения подтверждения от Продавца.
Права и обязанности Покупателя
- На основании настоящих Правил и правовых актов Литовской Республики Покупатель имеет право приобретать товары в интернет-магазине.
- Покупатель обязан принять заказанные товары и оплатить стоимость товаров и их доставки. Если покупка осуществляется на сумму 100 евро и более, доставка товаров по территории Литвы БЕСПЛАТНА (за исключением Куршской косы – здесь товары доставляются по отдельной договоренности).
- Если данные, предоставленные Покупателем в регистрационной форме, изменяются, Покупатель обязан их обновить или сообщить об этом по контактному телефону компании и по электронной почте.
- Покупатель обязан соблюдать другие требования, установленные в Правилах и правовых актах Литовской Республики.
- Покупатель имеет право вернуть или обменять товар на условиях, указанных в настоящих правилах. (См.: Возврат или обмен товаров).
Права и обязанности Продавца
- Если Покупатель пытается нанести вред работе или стабильному функционированию интернет-магазина, Продавец может без предварительного предупреждения ограничить, приостановить (прекратить) ему возможность пользоваться интернет-магазином.
- Продавец имеет право временно или бессрочно прекратить деятельность интернет-магазина без отдельного предупреждения.
- Продавец имеет другие права, предусмотренные Правилами и правовыми актами Литовской Республики.
- Создавать условия для надлежащего использования Покупателем услуг, предоставляемых интернет-магазином.
- Организовать доставку заказанных Покупателем товаров по указанному Покупателем адресу.
- Продавец, при возникновении важных обстоятельств, не имея возможности доставить Покупателю заказанный товар, обязуется предложить Покупателю аналогичный товар, а в случае отказа Покупателя принять аналог товара, вернуть уплаченные Покупателем деньги в течение 7 рабочих дней.
Доставка товаров
- Товары доставляются надежной курьерской службой DPD в течение 2-3 рабочих дней с момента получения оплаты.
- Получив посылку с товарами, Покупатель вместе с перевозчиком обязан проверить целостность посылки. Если посылка с товарами была повреждена, Покупатель обязан отметить это в документе приема-передачи товаров (накладной).
- После принятия товаров и подписания документа приема-передачи товаров (накладной) без замечаний, подтверждается, что посылка с товарами не была повреждена и доставлена надлежащим образом.
Стоимость доставки товаров зависит от размера посылки.
Возврат или обмен товаров
- Возврат приобретенных товаров в интернет-магазине осуществляется в соответствии с частью 1 статьи 6.22810 и частью 2 статьи 6.22811 Гражданского кодекса Литовской Республики.
- Товары, форма, размер, цвет, модель или комплектация которых не нравятся покупателю, только в том случае, если не повреждена оригинальная упаковка, Продавец заменяет или принимает обратно в течение 14 дней с даты доставки товаров по адресу регистрации ЗАО «Orelona», ул. Швитригайлос, 345, Вильнюс. Непонравившиеся товары Покупатель возвращает своим транспортом или оплачивает расходы по возврату.
- Если Покупатель решил расторгнуть договор и сообщил об этом Продавцу, Покупатель теряет право пользоваться товаром с даты отправки уведомления. Дата и время отправки уведомления определяются по времени отправки уведомления Покупателем. Если установлено, что товар был использован (потреблен) после отправки уведомления, Продавец имеет право отказать в расторжении договора.
- Покупатель может воспользоваться правом на возврат товаров, если товар не использовался, не поврежден и не утратил товарного вида. Возвращаемые товары должны быть полностью укомплектованы. За полную комплектацию и упаковку товара отвечает Покупатель. Если товары не полностью укомплектованы и надлежащим образом упакованы, Продавец или его представитель может отказать в приеме возвращаемых товаров. Изменения внешнего вида товара или его упаковки, которые были необходимы для осмотра товара, не могут считаться существенными изменениями внешнего вида товара.
- Если приобретенный товар не соответствовал требованиям качества, Продавец обязуется заменить товар ненадлежащего качества товаром надлежащего качества, соответственно снизить цену товара или вернуть уплаченные за товары и их доставку деньги в течение 7 рабочих дней с момента подачи заявления. Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке товара и посылки. Также Покупатель должен предоставить оригинальный счет-фактуру на товар и заполненную и подписанную форму возврата, в которой должна быть указана причина возврата товаров.
- В случае, если вы получили не тот товар, который заказывали (не тот цвет, размер, вкус и т. д.), обратитесь по контактным данным, указанным на сайте www.muscleshop.lt. После проверки заказа и убедившись, что произошла ошибка со стороны Продавца, Продавец обязуется заменить товар на тот, который заказал Покупатель. В этом случае расходы на транспортировку товара покрывает Продавец.
Ответственность
- Покупатель несет ответственность за правильность данных, предоставленных в регистрационной форме. Покупатель несет ответственность за последствия, возникшие в результате ошибочности или неточности данных, предоставленных в регистрационной форме.
- За нарушение договора купли-продажи, заключенного с использованием интернет-магазина, стороны несут ответственность в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики.
- Покупатель несет ответственность за передачу регистрационных данных третьим лицам. Если третьи лица используют регистрационные данные Покупателя, за действия, совершенные третьим лицом, отвечает Покупатель.
- Продавец не несет ответственности за информацию, предоставленную на сайтах других компаний, даже если Покупатель попадает на эти сайты по ссылкам, размещенным в интернет-магазине Продавца.
При возникновении ущерба виновная сторона возмещает другой стороне возникшие убытки.
- Пищевые добавки – это не лекарства, поэтому не предназначены для лечения болезней. Если у Покупателя есть проблемы со здоровьем, перед началом употребления пищевых добавок необходимо проконсультироваться с врачом или спортивным тренером. Описания, представленные на сайте www.muscleshop.lt, подготовлены на основе информации, предоставленной производителями. Покупатель полностью берет на себя ответственность за выбор и употребление пищевых добавок. Продавец не несет никакой ответственности за возникшие проблемы со здоровьем, возможно, вызванные употреблением пищевых добавок.
Отправка информации
- Продавец отправляет все уведомления на адрес электронной почты, указанный Покупателем в регистрационной форме.
- Покупатель отправляет все уведомления и вопросы по адресу, указанному в разделе интернет-магазина Продавца «Контакты».
Заключительные положения
- Все разногласия, возникшие в связи с выполнением настоящих правил, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения, разногласия разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики. «Заявление/жалобу относительно приобретенного в нашем интернет-магазине товара или услуги вы можете подать в Государственную службу по защите прав потребителей
(ул. А. Гоштауто, 12, 01108, Вильнюс, эл. почта tarnyba@vvtat.lt, тел. (8 5) 2626760, на сайте https://vvtat.lrv.lt/), (а также в территориальные подразделения Государственной службы по защите прав потребителей в округах или в Информационной системе прав потребителей (VTIS)).»
